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problème avec l'application RESPONSE

getou13

Le 4 novembre 2022 à 19:34

Bonjours à toutes et à tous ,mon doro 8050 a 8 mois d'utilisation , mais depuis vun mois il est impossible de localiser le senior avec l'application RESPONSE , on m'indique que la localisation est désactivée sur le téléphone du sénior ;

j'ai beau vérifier les paramètres de localisation mais tout est activé?

Comment résoudre ce problème?

Merci pour vos infos

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Paogé Expert Darty

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 7 novembre 2022 à 18:52
Bonjour, vérifiez qu'il n'y ait pas des mises à jour du système et de l'application à effectuer. Si votre problème persiste, sauvegardez vos données et restaurez votre téléphone en configuration d'usine. Bonne journée
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- mart61456453
  
  Propriétaire certifié
  Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
  Le 10 novembre 2022 à 18:08
  @Paogé Expert Darty Pour ma part je viens d'effectuer ces 2 opérations et ça ne résoud absolument pas le problème….
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nico33431542

Propriétaire certifié
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Le 4 novembre 2022 à 20:41
Désolée, je suis incompétente pour répondre !
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mart61456453

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Le 4 novembre 2022 à 20:07
Bonjour Je rencontre exactement le même souci ….
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