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Carafe à lait non détecté

Bonjour à tous, ma machine a café eletta explore ne détecte pas la carafe à lait malgrés le bip sonore quand je l'insère.

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  • Bonjour,le meme problème que vous malgré le positionnement du bouton comme indiqué sur les autre messages et sa depuis le premier jour, machine ramener au service après vente darty ,maintenant a voir ;toujours pas recu

  • Bonjour avant insertion de la carafe le bouton du dessus doit être positionné à gauche puis après insertion ramenait le vers le milieu. Après utilisation avant d'enlever la carafe tourner le bouton vers la droite pour effectuer le rinçage puis vers la gauche pour l'enlever.

    • @davman Il existe 2 carafes. Celle avec le couvercle noir pour le chaud et celle avec le couvercle blanc pour le froid

    • @fabr11235312 Elle me marque "utilisez vous la bonne carafe ?

      Insérez la carafe pour lait chaud"

      Pourtant la fonction clean fonctionne.