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impossible de charger le mobile CROSSCALL SPIDER X1

Bonjour, j ai fait livrer le mobile neuf à ma mère confinée à 90 kms de chez moi et elle n arrive pas à charger le spider X1 pour le mettre en service , malgré les explications de la notice crosscall lue sur internet ..please help! merci

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  • Bonjour As-t-elle insérer la carte SIM ? Ensuite charger l'appareil tout simplement. Cordialement
  • Ben y suffit de le laisser charger pendant 12 h et appuyer sur le bouton pour le mettre en route