Bonjour, Le scanner de mon imprimante canon TS3150 ne fonctionne plus. Tout le reste (impression, photocopie) marche. Pouvez-vous m'aider ? Merci d'avance

Désolée. Je n'ai plus cette imprimante.

Bonjour, Si la photocopie fonctionne, la machine ne doit pas être en cause. (photocopie = scan impression). Essayer de des installer complètement l'imprimante du PC, télécharger la dernière version du driver sur le site Canon, et réinstaller.

Problème scanner sur ts 3150 – – Communauté SAV Darty 5410154

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fran55251341

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Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 7 mai 2025 à 20:58
Désolée. Je n'ai plus cette imprimante.
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Jlm80110

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Le 7 mai 2025 à 16:35
Bonjour,
Si la photocopie fonctionne, la machine ne doit pas être en cause. (photocopie = scan impression).
Essayer de des installer complètement l'imprimante du PC, télécharger la dernière version du driver sur le site Canon, et réinstaller.
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- Nath 58250
  
  Propriétaire certifié
  Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
  Auteur(e)
  Le 7 mai 2025 à 20:09
  @Jlm80110 Je viens de désinstaller et réinstaller, cela fonctionne.
  Merci Beaucoup pour votre aide
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