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Le J'ai déjà rencontré ce problème après avoir forcé le volet noir pour le rentrer alors que l'imprimante était encore sous tension. Bien que je ne me souvienne plus du code d'erreur exact, voici la manipulation qui m'avait aidé : j'ai d'abord éteint l'appareil, puis retiré le bac à papier ainsi que la plaque noire. Après avoir remis du papier et réinstallé la plaque, j'ai rallumé l'imprimante et suivi les instructions à l'écran. Pensez également à vérifier les paramètres d'impression sur votre ordinateur car, dans mon cas, le format A4 s'était déréglé. En espérant que cela fonctionne pour vous malgré mes souvenirs un peu lointains !

