Désolé, une erreur s'est produite pendant le chargement du produit.
logotype Darty

Un problème ? Besoin d'une assistance ?La communauté vous aide à dépanner vos appareils. Trouvez des réponses pertinentes, découvrez et partagez des solutions avec l’ensemble des utilisateurs du même produit.

Trouver le diagnostic d'une panne.

Choisir une marque
Choisir une catégorie
Sélectionner un produit

code de support 140 B

Question résolue

Bonjour, l' imprimante Canon pixma ts 5055 s 'est bloquée après un changement de cartouche Canon 570 PGBK black. tout a fait normalement .

votre avis pour m ' aider au redémarrage de la machine.

( achetée chez Darty St Brice sous foret 95 .cordialement

Daniel 

Consulter les 7 réponses à la question code de support 140 B

  • Réponse jugée utile

    Y'a-t-il des lumières rouges de "non cartouche présente" ?

    • @manu36332532 oui , les cinq sonr t allumée

  • Bonsoir, je dirais essayer de "rechanger" les cartouches d'encre ? C'était des cartouches officielles ou compatibles ? Même si ça ne change rien de mon expérience ;)

  • Le mieux est de se rendre sur le site Canon afin de poser la question au service technique, ils sont assez réactifs.

  • Bonjour

    le notre s'est bloqué pareil on a tout changé il n'a pas marché je l'ai jeté j'en ai pris une autre sur internet

    merci courage

  • Bonjour, j'essaierais déjà de retirer la cartouche fautive et d'en installer une autre en éteignant complètement l'imprimante entre deux. Si cela ne fonctionne pas, noter le message d'erreur et recontactez la communauté ou directement le SAV CANON.

  • Personnellement, je remettrais en place la cartouche usagée pour vérifier le fonctionnement : si ça refonctionne avec l'ancienne et toujours pas avec la nouvelle, c'est que ça vient de la nouvelle cartouche.

  • Pourquoi ne pas enlever/ remettre la cartouche ?

    • @septforges La réparation risque de coûter presqu'aussi cher qu'une imprimante neuve.

    • @schn15651534 J ' ai suivi les conseils du ,sav , darty . conclusion elle part demain en réparation au magasin ,après avoir tout essayé.

      merci a tous

      D Ferré

Paiement sécurisé

paiement imgpaiement imgpaiement imgpaiement imgpaiement imgpaiement imgpaiement imgpaiement img
En savoir plus

Nos conseillers et conseillères Darty vous répondent du lundi au dimanche de 7h à 22h au 0892 01 10 10 (40 cts/min).

Catégories de produits

Voir toutes les catégories

Services

Votre SAV le plus procheAcheter une pièce détachéeDarty MaxDarty 2nde VieLe LaboFnacDocuments marques du groupe Fnac Darty

Liens importants

Tutoriels vidéosArticlesNos engagementsCharte de modérationCGUsInformations légalesPolitique de confidentialitéGestion des cookies

Plus de 470 magasins en France !

Découvrez tout l'univers de l’Électroménager, Hifi, High-Tech, Informatique, Cuisine dans le magasin Darty le plus proche de chez vous : Paris, Marseille, Lyon, Nice, Toulouse, Tous les magasins.

Rechercher un magasin

Vous êtes une entreprise ?

Vous souhaitez équiper votre entreprise ? Découvrez l’offre DARTY PRO !

Découvrez nos applications mobiles

Une expérience d'achat simple et rapide !
App store imgGoogle play imgAppGallery img

Suivez-nous sur les réseaux