Bonjour, Aujourd'hui mon imprimante a fait un bourrage papier, j'ai retiré le papier et j'avais bien la feuille entière, seulement malgré cela elle indique toujours bourrage papier. L'éteindre n'a pas fonctionné , je l'ai débranchée, rallumée, bref je ne sais pas d'où elle vient le problème, si quelqu'un a une idée, je suis preneuse.Merci

Il faut retourner l'imprimante et ouvrir la trappe et vérifier qu'il n n'y a pas de papiers

Bonsoir j ai rencontre ce problème la semaine dernière en remplissent le tiroir avec du papier , il faut juste ouvrir le tiroir a l arrière de l imprimante et de le refermer pour enlever le message , attention toujours vérifier si les feuilles de papiers sont bien mises dans le tiroir pour éviter un bourrage

Bonjour. Avez vous ouvert toutes les parties de l'imprimante ? Essayez photocopié ou impression documents ? Cdt

Bonjour, Je n'ai encore jamais rencontré ce problème avec cette imprimante. Je ne suis donc pas en mesure de vous aider. Je pense en outre que vous avez procédé à tout ce qui était possible de faire. Bon courage à vous :-)

Il y a une nappe en plastique transparent qui guide la tête d'impression, il faut juste bien la nettoyer avec un sopalain et un peu de produit à vitre

GaelleT2356 a raison. Retirer la feuille ne suffit pas. L'imprimante attend qu'on éxecute certaines vérifications (qu'elle indique en général, même si pour nous ce n'est pas clair). En gros, bourrage réel ou pas, si la machine vous dit "enlever telle pièce" et que vous ne le faites pas, elle reste figée.

Message bourrage papier – – Communauté SAV Darty 4152358

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GaelleT2356
Le 1 mai 2020
Réponse jugée utile
Il faut retourner l'imprimante et ouvrir la trappe et vérifier qu'il n n'y a pas de papiers
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greg77126
Le 2 mai 2020
Bonsoir j ai rencontre ce problème la semaine dernière en remplissent le tiroir avec du papier , il faut juste ouvrir le tiroir a l arrière de l imprimante et de le refermer pour enlever le message , attention toujours vérifier si les feuilles de papiers sont bien mises dans le tiroir pour éviter un bourrage
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MariechristineG4696
Le 2 mai 2020
Bonjour. Avez vous ouvert toutes les parties de l'imprimante ? Essayez photocopié ou impression documents ? Cdt
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laur55146241
Le 1 mai 2020
Bonjour,
Je n'ai encore jamais rencontré ce problème avec cette imprimante. Je ne suis donc pas en mesure de vous aider. Je pense en outre que vous avez procédé à tout ce qui était possible de faire. Bon courage à vous :-)
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FranckL6128
Le 1 mai 2020
Il y a une nappe en plastique transparent qui guide la tête d'impression, il faut juste bien la nettoyer avec un sopalain et un peu de produit à vitre
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BailleulD3919
Le 1 mai 2020
GaelleT2356 a raison. Retirer la feuille ne suffit pas. L'imprimante attend qu'on éxecute certaines vérifications (qu'elle indique en général, même si pour nous ce n'est pas clair). En gros, bourrage réel ou pas, si la machine vous dit "enlever telle pièce" et que vous ne le faites pas, elle reste figée.
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