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Problème d'impression

Bonjour, je souhaiterai savoir si quelqu'un a déjà eu le même problème que celui que je rencontre et comment il l'a résolu : en impression de couleur noire seulement (pas de pb en couleur) l'impression est comme doublée ce qui rend l'écriture floue. Il y a de temps en temps des lignes nettes. En tendant un tout petit peu sur le gris le phénomène disparait. Bizarre. Merci de vos réponses.

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  • Bonjour, avez-vous lancé un nettoyage des têtes d'impression car cela ressemble à un problème de cartouche (tête) . Bonne journée
  • Bonjour, oui j'ai fait un nettoyage, même plusieurs, nettoyage en profondeur. Je pense effectivemnt à un problème de tête d'impression, mais limité au noir. Ce qui est étrange c'est qu'il n'y a pas de problème en gris! A partir de quelles encres l'imprimante fait-elle du gris? Merci de votre retour.