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numérisation imprimante PIXMA MG5751

bonjour,j'ai installé mon imprimante sur mon nouvel ordinateur mais quand je veux scanner un document, ça m'affiche le message suivant sur l'écran de l'imprimante : "configurer le PC pour lancer la numérisation". Par contre, aucun problème pour imprimer ou photocopier.pouvez-vous m'aider à résoudre le problème car je n'arrive pas à trouver d'où ça vient.avec tous mes remerciements.

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  • Bonjour, j'ai acheté ce produit il y a quelques années, ça fait plus d'un an qu'il est tombé en panne. Désolée je ne suis pas en mesure de vous aider.

  • Télécharger le driver à partir du site canon et mise à jour de du logiciel de l'imprimante

  • Bonjour, après avoir installé l'imprimante sur le PC, lancez l'impression à partir du PC et non de l'imprimante .

    Tapez "scanneur" dans la barre recherche de votre pc et lancez le depuis cet endroit


    Cordialement, Florian

  • Si votre ordinateur est en Windows 11 il faut forcer l'installation des drivers téléchargé directement sur le site Canon (drivers Windows 8 je crois)

    Cordialement Didier



  • Télécharger IJ SCAN vous serez tranquille