Bonjour, même en ayant coché l'option "impression niveau de gris" et bien qu'ayant téléchargé le dernier pilote mon imprimante ne sort qu'une vague couleur bleu délavé. Mes cartouches sont encore remplies, je ne sais plus quoi faire... S'il vous vient une idée !!!Merci

Bonjour, il faut nettoyer les têtes d'impression à partir de l'écran de l'imprimante (voir notice)

Faire un nettoyage des têtes d'impression, d'abord léger, si pb persiste, nettoyage profond et si encore pb, démonter la tête d'impression et la laver à l'eau chaude (voir vidéo sur internet).

Bonjour, Je pense que le problème vient de la tête d'impression. Peut-être à cause d'une inactivité prolongée, les encres ont-elles séché ? Donc, peut-être pouvez-vous essayer de faire un nettoyage de la tête ou si ça ne fonctionne toujours pas, la changer. Cdt Gipey34

impossible dimprimer en noir et blanc – – Communauté SAV Darty 3927408

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newt64252312
Le 18 octobre 2019
Bonjour, il faut nettoyer les têtes d'impression à partir de l'écran de l'imprimante (voir notice)
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ju.l62325625
Le 17 octobre 2019
Faire un nettoyage des têtes d'impression, d'abord léger, si pb persiste, nettoyage profond et si encore pb, démonter la tête d'impression et la laver à l'eau chaude (voir vidéo sur internet).
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jp3445332443
Le 17 octobre 2019
Bonjour,

Je pense que le problème vient de la tête d'impression.
Peut-être à cause d'une inactivité prolongée, les encres ont-elles séché ?

Donc, peut-être pouvez-vous essayer de faire un nettoyage de la tête ou si ça ne fonctionne toujours pas, la changer.
Cdt

Gipey34
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