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problème impression

bonjour lors de l'impression d'une lettre certaines lignes ou partie de ligne ne sont pas imprimées correctement (hachures) Dois je changer les cartouches si oui lesquelles, aucune n'est allumée comme lorsqu'elles sont vides. Merci

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  • BONJOUR faites dans un premier temps un nettoyage des têtes d'impression