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code de support 1410

Bonjour à tous,

Imprimante bloquée après un chargement de cartouche "impossible d'identifier la cartouche d'encre suivante" ; pas d'accès au menu ; le voyant triangulaire jaune avec un éclair est allumé.

Le problème subsiste que ce soit avec une cartouche compatible ou avec une Canon.

Merci de votre aide

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