PIXMA MG3550

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Multifonction jet d'encre polyvalente 2 cartouches monoblocs Bac papier de 100 feuilles Recto / Verso automatique

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Problème de lancement de Scan

Bonjour à tous et à toutes,

J'ai un Mac. Mon imprimante-scan est une canon TS8250.

Je veux lancer un scan de document à partir de Canon IJ Scan utility. Quand je clique sur la case "document "pour lancer le scan, j'ai le message suivant:

Vous ne disposez pas des droits requis pour accéder au dossier spécifié.

Code:9,244,3.

Que faire? J'ai rechargé le logiciel. Rien à faire !

Merci