j arrive pas a scanner un document

bonjour. j'étais dans le même cas , je ne pouvais me servir du scanner de ma mg2105 pixma.Je suis allé sur les sites officiels de canon pour télécharger les drivers et périphériques d'origines mais rien n'y a fait. Ma solution a été de changer tout simplement d'imprimante et scanner et cela a résolut tout mes problèmes.

bonjour lorsque tu as installé ton imprimante/scan as tu installé les périphéries sur ton pc ? si oui tu dois avoir la barre d'outil Canon qui apparait sur le bureau. Met ton imprimante sous tension, place ton document à scanner dedans et vas sur le bureau tu as une case "numériser des photos et des documents" appuie dessus et ton document sera scanné.