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Code support 2801 - Document dans le CAD

Bonjour,

A chaque redémarrage, s'affiche le code support 2801 "Document dans le CAD. Vérifiez le document du CAD puis touchez OK et recommencez".

Or, il n'y a aucun document dans le CAD.

Avez-vous une solution ? Un reset forcé ?

Car je n'ai pas la possibilité d'accéder au menu principal (HOME) à cause de ce message d'erreur intempestif.

Merci d'avance !!

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  • Vérifiez que le contacteur détectant le papier dans le chargeur soit bien libre