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message: Imprimante non disponible

Bonjour à vous tous,

J'espère que vous pourrez m'aider dans mon problème.

Lorsque je veux imprimer une photo via Mopria Print, le message " cette imprimante n'est pas disponible pour le moment" apparait.


ça a toujours très bien marché et ça marche également depuis le tel de mon conjoint.

J'ai désinstallé l'appli, réinstallée, éteind totalement mon tel, re-paramétrée l'imprimante, rien n'y fait.

Pouvez-vous m'aider?

Merci beaucoup !


Stéph

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  • Bonjour 

    Tout d'abord quel est votre système : Apple ou Pc? Avez vous AirPrint avec votre imprimante ? N'avez-vous qu'un seul logiciel d'impression ? Avez-vous un ani virus ou anti Malware? Avez-vous fait un SOSsur votre imprimante?

    N'ayant donné aucune de ces précisions je ne peux pas répondre à votre problème