evel35516414
Le Moi j ai tapé d'un coup sec main plate sur le couvercle car j'avais essayé ce qui est proposé sans résultat et ça a marché de suite
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
bonjour
J'ai fait un programme standard 39 min opti, et en fin de cycle après avoir attendu après le bip pour l'éteindre. Impossible d'ouvrir le couvercle. J'ai tenté un programme court 18 min rinçage et essorage même bip en fin de cycle. J'attends pour pouvoir ouvrir le couvercle, Impossible. J'ai vérifié que la sécurité enfant n'était pas activé. Donc je ne trouve pas de solution et le Sav n'est pas joignable. Cela fait 2 jours que mon linge est coincé. Avez-vous des suggestions ? Merci
Moi j ai tapé d'un coup sec main plate sur le couvercle car j'avais essayé ce qui est proposé sans résultat et ça a marché de suite
Après le BIP, il faut attendre que le mot STOP qui apparaît sur l'écran s'efface pour pouvoir ouvrir la machine ; tant que le STOP est présent il est impossible d'ouvrir.
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Pour compléter ma réponse, l'espace entre le tambour et le panneau avant étant limité, il faut pour pouvoir passer la main également tirer le tambour vers l'arrière. Surtout débrancher la prise électrique pendant l'intervention. En titillant le loquet, le couvercle c'était débloqué, et depuis cela fonctionne à nouveau normalement.
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour, j'ai eu le même problème il y plus d'un an , de mémoire j'ai démonté le panneau côté gauche quand on est face au lave linge. Une fois le panneau démonté, il faut inséré la main vers l'espace derrière le panneau avant pour toucher le loquet de blocage et le débloquer en le titillant, il n'y a pas beaucoup d'espace mais c'est faisable. Attention à débrancher le lave linge avant. Cordialement.
Bonjour, avez-vous essayer de débrancher et de patienter et rebrancher ? Cela devrait débloquer la porte.
debrancher et rebrancher la prise ou appuyer par qq minutes sur le bouton marche arret
Bonjour,
avez vous essayé de débrancher la prise, attendre 1 min et rebrancher ?
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Essayez de débrancher votre machine électriquement

Nos services
Nos conseillers et conseillères Darty vous répondent du lundi au dimanche de 7h à 22h au 0892 01 10 10 (40 cts/min).
Plus de 470 magasins en France !
Découvrez tout l'univers de l’Électroménager, Hifi, High-Tech, Informatique, Cuisine dans le magasin Darty le plus proche de chez vous : Paris, Marseille, Lyon, Nice, Toulouse, Tous les magasins.
Rechercher un magasinVous êtes une entreprise ?
Vous souhaitez équiper votre entreprise ? Découvrez l’offre DARTY PRO !