gera23264431
Le Je n'ai jamais eu de problème avec cette machine à café BEKO
Bonjour
Ma machine qui a 3 mois est partie en SAV car bloc café bloqué suite à une "mise en sécurité".
Réparation faite par Darty.
Nous venons de la récupérer et à l'allumage la machine demande un rinçage/nettoyage complet via mode eau chaude (comme lors d'une 1ere mise en service).
Opération faite, mais pas de fonction café ensuite. La seule fonction disponible reste l'eau chaude...
Cycle rinçage effectué 3-4 fois mais rien.
Appui long 5 sec effectué, un semblant de café coule puis s'arrête et le tactile ne propose à nouveau que "l'eau chaude".
Cela vous est il arrivé ?
Merci
Je n'ai jamais eu de problème avec cette machine à café BEKO
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour,
Même machine et même problème!
Je dois amener la machine chez Darty.
Si quelqu'un connait la solution?
Merci d'avance
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
J'ai régulièrement des problèmes avec cette machine "trop sécurisée". J'ai eu le même problème et en fait, en la laissant débranchée une demie journée, elle a repris son fonctionnement normal. Le problème de cette machine, c'est qu'on ne peut pas prendre la main dès qu'elle se met en sécurité, souvent sans raison compréhensible. Ce n'est pas un modèle que je conseillerai.
Bonjour,
navré, je n'ai pas eu ce problème, cette machine est pourtant super (simple d'emploi, faible encombrement et bon café), la nôtre a marché pendant deux ans et demi sans problème et elle est tombée en panne (le broyeur ne prend plus les grains de café) juste après la fin de garantie et IMPOSSIBLE de contacter quelqu'un de compétent au SAV, c'est honteux et le revendeur ne veut plus faire de réparation post-garantie ! Bon courage

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