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impossible d'écouter mon répondeur sur Alcatel xl595

Bonjour à toutes et tous,

Je n'arrive pas à écouter mes messages sur le répondeur, je fais le 147 pour accéder à la messagerie, le répondeur me dis que j'ai des message, et à l'écoute du message, j'ai une musique mais jamais le message, et quand j'appuie sur les touches et bien rien ne se passe.

Pourriez vous m'aider à résoudre ce petit problème,

Merci d'avance,

A bientot

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