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mon telephone se connecte mais ne sonne pas

ia@a16353421

Le 23 août 2021

Bonjour,

Je viens d'acheter un téléphone DUO ALCATEL F670.

Celui a été branché convenablement et le délai pour charger les batteries respecté.

Lorsque je passe un appel en interne (vers le second combiné), le

téléphone fonctionne normalement.

Par contre lorsque je reçois un appel de l'extérieur, le numéro de l'appelant apparait sur le combiné mais il n'y a aucune sonnerie.

Pourtant, je me suis assurée que la touche silencieuse n'était pas activée.

Pouvez vous m'indiquer la procédure à suivre afin de pouvoir entendre sonner mon téléphone?

Merci de votre retour.