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Écran noir

Question résolue

Bonjour, bonsoir

Mon pc portable Acer aspire 5 A517-51G-586N s'allume mais reste figé sur un écran noir ou bien un menu bleu avec différentes options que j'ai pratiquement toutes essayé je ne sais plus quoi faire

Merci pour votre futur aide.

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  • Réponse jugée utile

    Bonjour

    Sil y a une batterie ..il faut peut etre l enlzvze et la remzttre

  • la seule foi ou ça m'est arrivé, sur mon PC de bureau, c'était un virus, d'après le dépanneur (boulanger) ça ma coûté 67€
  • bonjour alors si vous avez mis à jour le nouveau windows10 ce que j avais fais cela a grillé ma carte mère . résultat le réparateur m'a dit que cela ne valait pas le coup de la changé car elle était aussi cher que l ordi. donc l ordi reste eteint jusqu'à ce que je trouve une solution. désolé



  • Bonjour, il m'est arrivé la même chose et j'ai changé d'ordinateur direct car je bosse avec!!Désolé.