Je n'ai pas se problème; je trouve qu'il est un peu long mais il ne met pas plus de 3 ou 4 minutes (tout au plus) Je pense que vous devriez contacter le service client

oui vous pouvez scanner des photos ou document et en bonne qualité qui plus est, et les envoyer directement sur votre pc via wifi ou sur la carte mémoire de l’imprimante (si vous en mettez une)

J'ai windows 10 (pas la version pro mais je pense pas que cela change quelque chose pour les périphériques) et je n'ai aucun soucis, elle est connecté en wifi avec mon pc et elle fonctionne très bien.